In conformitate cu dispozitiile din OG 34/2014, consumatorii au dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii. In cazul returnarii, produsul trebuie sa fie insotit de toate accesoriile, manualele de utilizare, precum si de factura primita in momentul livrarii, iar cutia acestuia sa nu fie deteriorata. Cheltuielile de restituire se suporta conform legii de catre Consumator. In conformitate cu prevederile art. 13 din aceeasi ordonanta, rambursarea sumelor achitate pe produs se va face in cel mult 14 de zile de la data primirii in depozit a produsului. Returnarea banilor fara penalitati si fara invocarea unui motiv se poate efectua daca starea produselor achizitionate este la fel ca la achizitionarea / primirea lor, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit. Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris, prin email la adresa info@peaktoys.ro ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. De asemenea, returul se poate solicita telefonic printr-un apel la numarul +40 364 730 566.